ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ
1. Загрузка оперативных данных из систем резервирования в режиме online, распределение данных по собственным точкам продажи и субагентской сети:
- XML (Сирена-Трэвел, Сирин),
- AIR (Amadeus),
- MIR (Galileo),
- IUR (Sabre),
- Маски билетов авиакомпании S7 Airlines (UNITERM),
- Маски билетов авиакомпаний Трансаэро, Azal, другие (UTS),
- XML по заказам ЖД-билетов (УФС),
- XML по оформленным ЖД-билетам (ТЕЛЕТРЕЙН).
2. Пакетная загрузка данных из систем резервирования в формате ССОД (RET, FINDATA).
3. Загрузка данных с сервера электронных билетов ТКП (ЦЭБ) и файла из BSP (BSP Link, HOT). Распределение данных по собственным точкам продажи и субагентской сети. Контроль полноты отчетности по электронным билетам.
4. Учет выручки, полученной от продажи перевозок, и выручки от другой деятельности агентства, проходящей через собственные кассы продажи перевозок, в т.ч.:
- учет инкассации,
- учет документов, выписанных в счет будущей оплаты,
- учет выручки за документы, выписанные в счет будущей оплаты,
- контроль переноса остатков наличных денежных средств в кассе,
- контроль передачи выручки между кассирами,
- автоматизированное начисление излишек и недостач,
- формирование отчетов для ведения бухгалтерского учета.
5. Учет выручки, поступающей от субагентской сети в агентство за продажу перевозок, в т.ч. по документам, оформленным в кассах агентства, расчет комиссионного вознаграждения субагента.
6. Распределение выручки, полученной от продажи перевозок, как на бланках СПД НСАВ-ТКП, так и на собственных бланках авиакомпаний в рамках договорных отношений с авиакомпанией.
7. Учет выручки в разрезе форм оплаты, формирование реестров перевозок, оформленных по воинским требованиям, по платежным поручениям, в кредит (КР) и т.п.
8. Формирование отчетности перед ТКП, включая формирование ярлыков партий, пачек, реестров, отчетов о взаиморасчетах с дополнением, реестров к счетам-фактурам для ТКП, отчетности перед перевозчиками (полный комплект отчетов перед перевозчиками РФ, СНГ и дальнего зарубежья), РЖД, страховыми и кредитными компаниями и перед другими организациями.
9. Загрузка обменного файла ТКП для АВС, файла из BSP Link, файла АСФО и других файлов поставщиков, сверка с данными агентства, формирование протоколов расхождений.
10. Расчет бонусного вознаграждения по программам «агентство – авиакомпания», «агентство – субагент».
11. Формирование для Авиакомпаний, у которых установлена система СОФИ – Авиакомпания, электронного отчета о продаже Агента; формирование для Агентов, у которых установлена система СОФИ , электронного отчета о продаже субагента.
12. Формирование для авиакомпаний электронного отчета о продаже пассажирских перевозок в формате XML, в формате DBF.
13. Формирование счетов-фактур по комиссионному вознаграждению за перевозки, оформленные на бланках ТКП, по утвержденному стандарту, и передача их в систему электронного документооборота (ЭДО).
14. Формирование и автоматизированная рассылка по электронной почте реестров по итогам продаж субагентам и корпоративным клиентам.
15. Формирование в системе агентства комплекта документов от имени субагента – расчетное письмо, счет-фактура, акт выполненных работ.
16. Формирование Актов сверки о взаиморасчетах Агентства с субагентами, с корпоративными клиентами.
17. Конструктор отчетов для самостоятельного создания отчетов и получения информации из базы данных СОФИ в формате сводных таблиц.
18. Расчет сдельной зарплаты диспетчеров (кассиров).
1. Ведение списка договоров:
- с авиакомпаниями, с которыми заключены договоры на продажу перевозок,
- с субагентами агентства,
- с корпоративными клиентами агентства,
- с организациями, заключившими договоры на продажу перевозок по безналичному расчету,
- с прочими организациями (страховые компании, турфирмы и т.д.).
2. Ведение списка договоров по каждому объекту в разрезе:
- тип договора,
- номер и дата заключения договора,
- срок действия договора.
3. Ведение приложений к договору о начислении комиссионного вознаграждения в зависимости от условий договорной деятельности агентства по следующим параметрам:
- собственник бланка,
- вид выручки (пассажирская, грузовая, багажная, штраф….),
- вид перевозки (МВЛ, ВВЛ),
- перевозчики по интерлайн-соглашениям,
- формы оплаты,
- номер рейса,
- маршрут перевозки,
- код базового тарифа,
- код тура,
- период действия приложения,
- размер вознаграждения,
- и др.
4. Ведение условий расчета сервисных сборов по прайс-листу для физических лиц, для корпоративных клиентов.
5. Загрузка из системы ТКП условий комиссионного вознаграждения по договорам «через ТКП» из файлов ТКП «Об установленном агентском вознаграждении за проданные перевозки»
6. Ведение и сопровождение одного типового договора (приложения) для нескольких субагентов/корпоративных клиентов с одинаковыми условиями.
7. Ведение условий договоров в разрезе юридических лиц холдинга.
8. Интеграция с пультом GDS Amadeusдля расчёта FM элемента.
1. Автоматизированное оформление документов по движению БСО:
- приходный ордер,
- расходный ордер,
- акт списания.
2. Ввод документов о получении БСО от поставщиков.
3. Ввод информации о выдаче комплекта БСО диспетчерам (кассирам) и субагентам.
4. Загрузка информации о списании БСО (в соответствии с отчетами о продаже перевозок).
5. Настройка документов и плана счетов под технологию заказа, учета и распределения бланков, принятую на предприятии.
6. Автоматизированный подбор оптимальных интервалов при выдаче БСО.
7. Оперативная справка по остаткам и объемам реализации – рассмотрение заявок на получение БСО от субагентов (с учетом сумм, не поступивших на расчетные счета агентства за продажу перевозок и выставленным претензиям).
8. Формирование отчетов:
- оборотная ведомость по движению БСО,
- остатки бланков в разрезе партий получения,
- история бланков – полная хронология движения,
- реестры документов о движении БСО.
1. Загрузка в СОФИ данных по выписке банка из 1С в режиме онлайн.
2. Выгрузка из СОФИ в бухгалтерскую систему документов реализация товаров и услуг, отчет о розничных продажах, счет-фактура, акт выполненных работ и т.д, сформированных для клиентов в подсистеме Офис продаж.
3. Выгрузка из СОФИ в бухгалтерскую систему ПКО и РКО.
4. Выгрузка из СОФИ в бухгалтерскую систему операций по результатам обработки первичных документов в виде проводок в соответствии с бухгалтерским планом счетов агентства.
1. Перенос данных по авиабилетам из всех систем резервирования и железнодорожным билетам в СОФИ на рабочем месте диспетчера по бронированию.
2. Ввод прочих документов (ж/д билетов, квитанций, бланков приобретенных в других агентствах или представительствах авиакомпаний и т.п.).
3. Формирование электронных страховых полисов с использованием данных о пассажире из СОФИ (АльфаСтрахование, Гелиос).
4. Формирование счетов, накладных, актов, счетов-фактур клиентам на основании автоматизировано перенесенных и введенных данных в разрезе каждого заказа, либо консолидированные документы за период.
5. Формирование ежедневных отчетов диспетчеров, кассиров. Формирование приходных и расходных ордеров (ПКО, РКО), КОК, препроводительной ведомости на инкассацию, электронных КРС, справок о тарифе/стоимости перевозки, справок о возврате, заявлений на возврати т.д.
6. Электронный документооборот с корпоративными клиентами - формирование в формализованном виде бухгалтерских документов по стандарту ФНС, и передача их в систему электронного документооборота (ЭДО).
7. Формирование статистических данных по собственным продажам в режиме on-line.
8. Контроль запрета оформления продаж по платежным поручениям клиентам, включенным в стоп-лист.
9. Учет корпоративных продаж в разрезе кост-центров, отделов, проектов и других дополнительных реквизитов.
1. Интеграция СОФИ с фискальным регистратором (модели ККТ ПРИМ 08-Ф, ПРИМ 88-Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, АТОЛ 11Ф).
1.1. Загрузка информации из систем бронирования: Сирена-Трэвел, Amadeus, Travelport, SABRE - о номере телефона и адресе электронной почты, указанным в PNR, в соответствии с требованиями закона 54-ФЗ,
1.2. Корректировка, ввод информации о номере телефона и адресе электронной почты Покупателя в соответствии с требованиями закона 54-ФЗ,
1.3. Интерфейс СОФИ и фискального регистратора в части передачи информации:
- структурированных данных по номенклатуре (наименование товаров, работ, услуг), количеству, цене, ставке налога,
- номера телефона Покупателя,
- адреса электронной почты Покупателя,
- адреса электронной почты Отправителя.
2. Печать чека из «Офиса продаж».
3. Печать копии чека из «Офиса продаж».
4. Интеграция с сетевым фискальным регистратором моделей ШТРИХ. Печать чеков с нескольких рабочих мест на одном фискальном регистраторе. Печать общего реестра чеков.
5. Интеграция СОФИ с POS – терминалами Сбербанка, ЗапСибБанка, ВТБ, Газпромбанка.
6. Запрос авторизации кредитной карты и подтверждение оплаты по кредитной карте.
7. Контроль данных Z-отчета с данными ежедневного отчета кассира, с ПКО и РКО.
1. Взаимодействие агента и субагента через веб-интерфейс:
- самостоятельное формирование субагентом расчетных писем, реестров проданных билетов, реестров платежей, других отчетов,
- оперативное урегулирование разногласий.
2. Получение субагентами оперативной информации по выручке; в том числе для выполнения платежей по согласованному с агентом графику.
3. Получение субагентами электронного отчета с расшифровкой по каждому билету для автоматизированной сверки собственных данных с данными агента.
1. Ведение перечня дополнительных услуг в разрезе номенклатур, учет цены за единицу услуги.
2. Ввод данных по дополнительным услугам.
3. Формирование документов счет, акт оказанных услуг, счет-фактура, накладная по дополнительным услугам в разрезе субагентов.
4. Экспорт выставленных документов в личный кабинет субагента.
5. Ведение единого сальдо расчетов с субагентами с учетом дополнительных услуг и выполненных платежей по всем видам договоров.
6. Формирование единого акта сверки по выручке и дополнительным услугам.
7. Интеграция с 1С в части передачи документов реализации товаров и услуг по дополнительным услугам.
1. Загрузка данных по заказам с сайтов: Академсервиса (www.acase.ru), Регионального Центра бронирования (www.rcr-travel.ru), HotelBook (www.hotelbook.ru), iWay (www.iway.ru), GTA (www.gta-travel.com), A&A BusinessTravelServicesHolding (www.aanda.ru), Островок (www.ostrovok.ru), Броневик (www.bronevik.com).
2. Загрузка данных по турпакетам с сайта Библио Глобус (www.bgoperator.ru).
3. Автоматизированное формирование документов клиенту и контроль их выставления с учетом даты оказания услуги:
- «Счет» - датой продажи услуги,
- «Акт » – датой оказания услуги
- консолидированные документы для клиентов за период.
4. Учет по договорам купли-продажи, по договорам комиссии.
5. Формирование турпакета – объединение наземных услуг и перевозки
6. Автоматизированное формирование документов физическим лицам:
- договор с туристом,
- лист аннулирования турпакета.
1. Загрузка банковской выписки из 1С версии 8 в СОФИ в разрезе договоров корпоративных клиентов
2. Контроль остатка денежных средств корпоративных клиентов по договору (сальдо) в режиме онлайн при реализации услуг с учетом периода кредитования
3. Контроль баланса денежных средств по договору (на расчетном счете) корпоративного клиента в зависимости от применяемых правил:
- блокировка оформления услуг для корпоративного клиента при перерасходе денежных средств на договоре (при достижении лимита)
- оформление услуг для корпоративного клиента уполномоченным лицом при отрицательном сальдо,
- возможность установки суммы лимита отрицательного сальдо (банковская гарантия)
4. Автоматизированное формирование комплекта документов в зависимости от типа корпоративного клиента.
5. Контроль задолженности клиентов с учетом условий договора по отсрочке платежей.
6. Ведение сальдо организаций в разрезе заключенных договоров и с учетом индивидуального лимита оформления.
7. Формирование и передача корпоративному клиенту электронной версии документовсо всеми необходимыми реквизитами в утвержденном формате с использование электронного документооборота (ЭДО) операторов Контур (Диадок), СБиС (Тензор).
1. Веб сервисы, позволяющие сайту по продаже авиа/железнодорожных перевозок и дополнительных услуг получать из базы данных СОФИ в режиме реального времени данные по:
- сумме комиссии агента,
- сумме комиссии субагента,
- сумме сервисного сбора,
- сумме сбора субагента в пользу агента.
2. Модуль загрузки в СОФИ данных о продажах авиа/железнодорожных перевозок и дополнительных услуг в режиме реального времени с информацией о способе оплаты и коде корпоративного клиента/субагента.
3. Автоматизированное формирование заказов по продажам интернет-сайта и Call-центра агентства в разрезе PNR на основе загруженных данных из архивов продаж систем резервирования.
4. Загрузка файлов о принятых платежах по пластиковым картам или через системы приема платежей, а также файлов из систем авторизации пластиковых карт.
5. Контроль полноты поступления денежных средств от платежных партнеров посредством сверки данных из архивов продаж систем резервирования и файлов о принятых платежах.
6. Формирование отчетов о неоплаченных заказах. Формирование отчетов о принятых платежах, по которым не найдено соответствующих данных в архивах продаж систем резервирования.
1. Формирование заявок диспетчерами по бронированию на доставку билетов на основании заказов, сформированных в подсистеме Офис продаж:
- по каждому заказу для физических лиц,
- по организациям.
2. Формирование заявок сотрудниками служб агентства на поездки курьеров за бланками, для передачи документов, договоров и т.п.
3. Накопительная база адресов клиентов, несколько центров доставки, удобный интерфейс поиска.
4. Управление стоком заявок на доставку:
- назначение курьеров на доставку,
- оптимизация маршрута с учетом схемы метро и других видов транспорта,
- контроль времени и срока доставки,
- контроль факта доставки,
- удобный механизм управления статусом заявки на доставку.
5. Формирование документов курьеру:
- наклеек на конверты,
- маршрутных листов и квитанций контроля доставки.
6. Формирование статистики по работе курьерской службы.
7. Расчет сдельной зарплаты курьеров.
1. Учет изданных бонусных карт на складе.
2. Выдача бонусных карт кассирам.
3. Реализация бонусных карт клиентам:
- реализация бонусных карт частным лицам,
- реализация бонусных карт корпоративным клиентам,
- реализация бонусных карт взамен утерянных.
4. Использование бонусной карты клиентом:
- расчет и начисление бонусов при покупке услуг,
- списание начисленных бонусов при оплате услуг бонусными баллами,
- списание бонусов при возврате (обмене) билетов, по которым было проведено начисление бонусов.
5. Выписка по бонусной карте для клиента.